1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios del sitio web https://nareinmobiliaria.com acerca del tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
Titular: Abel Francisco Casado Velasco (Nare Inmobiliaria)
NIF: 79273849W
Domicilio profesional:
Calle Butroi 11, Bajo Izquierda 1
48100 Mungia (Bizkaia)
España
Correo electrónico para cuestiones relacionadas con protección de datos:
info@nareinmobiliaria.com
Sitio web:
https://nareinmobiliaria.com
2. Objeto de esta Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara, transparente y accesible sobre el tratamiento de los datos personales que puedan recabarse a través del sitio web o durante la prestación de los servicios inmobiliarios ofrecidos por Nare Inmobiliaria.
Esta política resulta aplicable a todas las personas que interactúen con Nare Inmobiliaria, incluyendo, entre otros:
- Usuarios del sitio web.
- Personas que soliciten información.
- Propietarios de inmuebles.
- Compradores potenciales.
- Arrendadores.
- Arrendatarios.
- Personas interesadas en valoraciones inmobiliarias.
- Personas que contacten mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Personas que visiten inmuebles gestionados por Nare Inmobiliaria.
3. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la siguiente normativa:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Ley 10/2010, de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, cuando resulte aplicable.
- Resto de normativa española y europea que resulte de aplicación.
4. Principios aplicados al tratamiento de datos
Nare Inmobiliaria trata los datos personales respetando en todo momento los principios establecidos en el artículo 5 del Reglamento General de Protección de Datos.
En particular, los datos serán tratados conforme a los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia
Los datos personales serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica válida y el interesado haya sido informado previamente del tratamiento de forma clara y comprensible.
Limitación de la finalidad
Los datos únicamente serán utilizados para las finalidades expresamente indicadas en esta Política de Privacidad y nunca para fines incompatibles con aquellas.
Minimización de datos
Únicamente se solicitarán los datos estrictamente necesarios para prestar correctamente los servicios inmobiliarios o atender la solicitud realizada por el interesado.
Exactitud
El responsable adoptará las medidas razonables para mantener los datos personales exactos y actualizados.
El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación que afecte a sus datos.
Limitación del plazo de conservación
Los datos personales únicamente se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos legalmente exigidos.
Integridad y confidencialidad
Los datos serán tratados garantizando su seguridad mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
5. Categorías de datos personales tratados
Dependiendo del servicio solicitado, Nare Inmobiliaria podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- Documento Nacional de Identidad (DNI), NIE o pasaporte cuando resulte necesario.
- Fecha de nacimiento, cuando sea legalmente exigible.
- Firma.
Datos de contacto
- Dirección postal.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
Datos relativos al inmueble
Cuando el interesado solicite la venta, compra, alquiler o valoración de un inmueble, podrán tratarse datos como:
- Dirección del inmueble.
- Tipo de inmueble.
- Superficie.
- Antigüedad.
- Estado de conservación.
- Referencia catastral cuando resulte necesaria.
- Características constructivas.
- Información registral facilitada por el interesado.
- Fotografías del inmueble.
- Información sobre cargas o limitaciones, cuando resulte pertinente para la intermediación.
Datos económicos y patrimoniales
Cuando resulte necesario para la prestación de servicios inmobiliarios o para cumplir obligaciones legales, podrán tratarse:
- Información sobre capacidad económica.
- Información financiera.
- Datos bancarios.
- Información relativa a financiación hipotecaria.
- Documentación justificativa de solvencia.
- Información tributaria cuando resulte necesaria.
Datos obtenidos durante las visitas
En determinadas operaciones inmobiliarias podrán recogerse datos identificativos de las personas que visiten inmuebles, con la finalidad de organizar las visitas, garantizar la seguridad de las partes y gestionar adecuadamente el proceso de intermediación.
Datos derivados de las comunicaciones
También podrán tratarse los datos contenidos en:
- Correos electrónicos.
- Formularios web.
- Conversaciones telefónicas.
- Comunicaciones realizadas mediante WhatsApp.
- Documentación aportada voluntariamente por el interesado.
En ningún caso se solicitarán categorías especiales de datos personales salvo que exista una obligación legal o resulte imprescindible para la prestación del servicio y exista una base jurídica que lo permita.
6. Cómo obtenemos los datos personales
Los datos personales tratados por Nare Inmobiliaria pueden proceder de las siguientes fuentes:
- Formularios disponibles en el sitio web.
- Solicitudes de valoración de inmuebles.
- Solicitudes de compra o alquiler.
- Solicitudes de venta de inmuebles.
- Contacto mediante correo electrónico.
- Contacto telefónico.
- Conversaciones mantenidas a través de WhatsApp.
- Reuniones presenciales.
- Visitas a inmuebles.
- Documentación facilitada voluntariamente por propietarios, compradores, arrendadores o arrendatarios.
- Información obtenida durante el desarrollo de la relación contractual.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
Cuando el interesado facilite datos personales de terceros, manifiesta disponer de legitimación suficiente para ello y se compromete a informarles del contenido de esta Política de Privacidad, exonerando al responsable de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dicha obligación.
7. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
En función de la relación mantenida con Nare Inmobiliaria, los datos podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Gestionar las solicitudes de información realizadas mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Gestión de la intermediación inmobiliaria
Prestar servicios de intermediación en operaciones de compraventa y alquiler de inmuebles.
Valoraciones inmobiliarias
Elaborar informes orientativos o técnicos de valoración de inmuebles a partir de la información facilitada por los interesados y de la documentación aportada.
Organización de visitas
Coordinar visitas a inmuebles entre propietarios, compradores, arrendadores y arrendatarios, manteniendo un adecuado control de las gestiones realizadas.
Gestión contractual
Formalizar y ejecutar los contratos relacionados con los servicios prestados, incluyendo las actuaciones previas necesarias para su preparación.
Comunicaciones relacionadas con los servicios
Mantener el contacto con clientes e interesados para informar sobre el estado de las operaciones, responder consultas, remitir documentación o coordinar actuaciones necesarias durante el proceso de intermediación.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones impuestas por la normativa vigente, especialmente aquellas derivadas de la normativa fiscal, contable, administrativa y de prevención del blanqueo de capitales.
Las finalidades específicas, bases jurídicas, destinatarios de los datos y plazos de conservación se detallan en los apartados siguientes de esta Política de Privacidad.
8. Base jurídica que legitima el tratamiento
Los tratamientos de datos personales realizados por Nare Inmobiliaria se fundamentan en una o varias de las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
a) Consentimiento del interesado
Cuando el usuario contacta voluntariamente con Nare Inmobiliaria mediante los formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al facilitar dicha información.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
b) Aplicación de medidas precontractuales
Cuando una persona solicita información sobre la compra, venta o alquiler de un inmueble, una valoración inmobiliaria o cualquier otro servicio ofrecido por Nare Inmobiliaria, el tratamiento de sus datos resulta necesario para atender su solicitud y realizar las actuaciones previas necesarias antes de la posible contratación.
c) Ejecución de un contrato
Cuando exista una relación contractual entre las partes, los datos serán tratados para gestionar correctamente los servicios contratados, incluyendo, entre otros:
- intermediación inmobiliaria;
- gestión de compraventas;
- gestión de alquileres;
- coordinación de visitas;
- elaboración de documentación;
- comunicaciones relacionadas con la operación inmobiliaria.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
En determinados supuestos, Nare Inmobiliaria está legalmente obligada a tratar determinados datos personales para cumplir con obligaciones impuestas por la legislación vigente.
Entre ellas destacan:
- obligaciones fiscales;
- obligaciones contables;
- normativa de consumidores y usuarios;
- normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo;
- requerimientos judiciales o administrativos.
e) Interés legítimo
En determinados casos, el tratamiento podrá fundamentarse en el interés legítimo del responsable, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Entre otros supuestos:
- garantizar la seguridad durante las visitas a inmuebles;
- prevenir fraudes;
- resolver incidencias;
- mejorar la calidad del servicio;
- defender posibles reclamaciones judiciales o extrajudiciales.
9. Prevención del blanqueo de capitales
De conformidad con la Ley 10/2010, de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, la actividad de intermediación en operaciones de compraventa inmobiliaria está sujeta a determinadas obligaciones legales.
Por ello, Nare Inmobiliaria podrá solicitar y tratar la documentación necesaria para cumplir dichas obligaciones, incluyendo, entre otros:
- Documento Nacional de Identidad (DNI), NIE o pasaporte.
- Información sobre la titularidad real cuando proceda.
- Información económica y patrimonial necesaria para verificar el origen de los fondos cuando resulte legalmente exigible.
- Información relativa a la operación inmobiliaria.
- Documentación acreditativa de identidad.
Estos tratamientos se realizan exclusivamente para cumplir las obligaciones impuestas por la legislación vigente.
Conservación de documentación
La documentación obtenida para cumplir la normativa de prevención del blanqueo de capitales será conservada durante 10 años, conforme a la legislación aplicable.
Transcurrido dicho plazo será eliminada de forma segura, salvo que exista otra obligación legal que exija un periodo superior.
Comunicación a las autoridades competentes
Cuando exista obligación legal o concurran los supuestos previstos en la normativa vigente, Nare Inmobiliaria podrá comunicar información a las autoridades competentes, incluyendo el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC), sin necesidad de recabar el consentimiento del interesado.
10. Destinatarios de los datos personales
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, cedidos o comunicados a terceros salvo que exista una obligación legal o resulte necesario para la prestación de los servicios contratados.
Cuando resulte necesario, los datos podrán comunicarse a:
Administraciones Públicas
Cuando así lo exija la legislación vigente.
Agencia Tributaria
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales.
Juzgados y Tribunales
Cuando exista obligación legal o resulte necesario para la defensa de derechos o intereses legítimos.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Cuando exista un requerimiento legal.
Notarías
Cuando resulte necesario para formalizar operaciones inmobiliarias.
Registros de la Propiedad
Cuando sea necesario para la correcta gestión de operaciones inmobiliarias.
Entidades financieras
Cuando la operación inmobiliaria requiera financiación, gestión de pagos u otras actuaciones relacionadas.
SEPBLAC
Cuando resulte obligatorio conforme a la Ley 10/2010.
Portales inmobiliarios
Cuando el propietario solicite la comercialización de un inmueble, determinada información podrá publicarse en portales inmobiliarios con el único fin de facilitar su venta o alquiler.
Actualmente Nare Inmobiliaria utiliza el portal inmobiliario Idealista para la difusión de inmuebles.
11. Encargados del tratamiento
Para prestar adecuadamente sus servicios, Nare Inmobiliaria cuenta con proveedores que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Entre ellos pueden encontrarse:
- proveedor de alojamiento web (hosting);
- proveedor de correo electrónico;
- proveedor de copias de seguridad;
- proveedores tecnológicos;
- servicios de mantenimiento informático;
- proveedores de analítica web.
Todos ellos actúan siguiendo las instrucciones del responsable y bajo los correspondientes contratos de tratamiento de datos.
12. Servicios utilizados
Entre los principales proveedores tecnológicos utilizados por Nare Inmobiliaria se encuentran:
Nicalia
Proveedor de alojamiento web y servicios asociados necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Zoho Mail
Proveedor del servicio de correo electrónico corporativo utilizado para la gestión de comunicaciones con clientes e interesados.
Google Analytics
Servicio utilizado para obtener estadísticas anónimas sobre la utilización del sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario y optimizar los contenidos.
Su utilización se encuentra condicionada al consentimiento otorgado por el usuario a través del sistema de gestión de cookies.
Google Search Console
Herramienta utilizada para supervisar el rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda de Google y detectar incidencias técnicas.
Esta herramienta no se utiliza para identificar individualmente a los usuarios.
Google Maps
El sitio web incorpora mapas interactivos para facilitar la localización de las oficinas y mejorar la experiencia de navegación.
La utilización de este servicio puede implicar que Google trate determinados datos técnicos del usuario conforme a su propia política de privacidad.
13. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Nare Inmobiliaria pueden tratar datos personales desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.
En estos casos, únicamente se recurrirá a proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo, cuando proceda:
- decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo;
- demás mecanismos legalmente reconocidos.
14. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la legislación vigente.
Con carácter general:
Consultas realizadas mediante formulario, correo electrónico o WhatsApp
Hasta un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual posterior.
Clientes
Durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y civil.
Documentación relativa a prevención del blanqueo de capitales
10 años, conforme a la Ley 10/2010.
Información necesaria para atender posibles responsabilidades legales
Hasta la prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación mantenida.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Final)
15. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona cuyos datos personales sean tratados por Nare Inmobiliaria podrá ejercer los derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
En particular, podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener confirmación sobre si Nare Inmobiliaria está tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a dicha información.
Derecho de rectificación
Solicitar la modificación de los datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurra alguno de los supuestos previstos en la normativa aplicable.
No obstante, este derecho podrá verse limitado cuando exista una obligación legal de conservar determinada documentación, como ocurre en materia fiscal, mercantil o de prevención del blanqueo de capitales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos previstos por el artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo del responsable o en cualquier otro supuesto legalmente previsto.
En ese caso, Nare Inmobiliaria dejará de tratar los datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, el interesado podrá solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Nare Inmobiliaria no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados ni realiza perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente.
16. Ejercicio de derechos
Los derechos podrán ejercerse en cualquier momento mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento.
La solicitud podrá remitirse a:
Abel Francisco Casado Velasco (Nare Inmobiliaria)
Calle Butroi 11, Bajo Izquierda 1
48100 Mungia (Bizkaia)
España
Correo electrónico:
Con el fin de proteger los datos personales, Nare Inmobiliaria podrá solicitar la documentación necesaria para verificar la identidad del solicitante cuando existan dudas razonables sobre la misma.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en aquellos supuestos expresamente previstos por la normativa vigente.
17. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sede electrónica:
No obstante, antes de presentar una reclamación, el interesado puede ponerse en contacto con Nare Inmobiliaria con el fin de intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y en el menor plazo posible.
18. Medidas de seguridad
Nare Inmobiliaria adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras medidas, se aplican procedimientos destinados a:
- evitar el acceso no autorizado a los datos personales;
- impedir la alteración o destrucción accidental de la información;
- garantizar la confidencialidad de la información tratada;
- proteger los sistemas frente a accesos ilícitos;
- mantener copias de seguridad cuando resulte necesario;
- controlar el acceso a la información únicamente por personal autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de seguridad en Internet puede garantizar una protección absoluta frente a cualquier incidente.
19. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados.
Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación que pudiera producirse respecto de los mismos.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin contar con la debida legitimación.
20. Datos de terceros
Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona (por ejemplo, copropietarios, representantes, herederos, arrendadores o arrendatarios), manifiesta que dispone de legitimación suficiente para ello y que ha informado previamente a dicha persona del contenido de esta Política de Privacidad.
Nare Inmobiliaria podrá requerir la acreditación de dicha legitimación cuando resulte necesario.
21. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Nare Inmobiliaria están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal suficiente para contratar.
No se recopilan de forma consciente datos personales de menores de edad.
Si Nare Inmobiliaria tuviera conocimiento de que se han obtenido datos personales de un menor sin la correspondiente legitimación, procederá a su supresión con la mayor diligencia posible.
22. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas web o servicios de terceros, incluyendo plataformas inmobiliarias o servicios proporcionados por otras entidades.
Nare Inmobiliaria no controla dichos sitios web ni es responsable de sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas en materia de protección de datos.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de cada uno de estos servicios antes de facilitar información personal.
23. Cambios en la Política de Privacidad
Nare Inmobiliaria podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a:
- cambios legislativos;
- cambios jurisprudenciales;
- criterios de la Agencia Española de Protección de Datos;
- modificaciones en los servicios prestados;
- mejoras técnicas del sitio web;
- cambios organizativos del responsable.
Cuando las modificaciones sean relevantes y afecten de forma significativa al tratamiento de los datos personales, se adoptarán las medidas oportunas para informar a los usuarios.
La versión publicada en el sitio web será siempre la vigente.
24. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede dirigirse a:
Abel Francisco Casado Velasco (Nare Inmobiliaria)
NIF: 79273849W
Calle Butroi 11, Bajo Izquierda 1
48100 Mungia (Bizkaia)
España
Correo electrónico:
Sitio web:
Última actualización: 3 de julio de 2026